Preguntas

Cefaly

Hay tres modelos diferentes de dispositivos Cefaly: ACUTE, PREVENT y DUAL.

  • El modelo ACUTE tiene un solo programa y está destinado al tratamiento agudo de las crisis de migraña, para parar o aliviar el dolor de cabeza. El programa agudo consiste en una sesión de una hora, con una alta frecuencia de impulso y debe usarse durante la crisis de migraña; preferentemente al inicio de la crisis.
  • El modelo PREVENT tiene un solo programa y está destinado a la prevención de la migraña. El programa preventivo consiste en una sesión de 20 minutos con una baja frecuencia de impulso, para usarse diariamente; preferiblemente por la noche.
  • El modelo DUAL tiene dos programas: el programa agudo (una sesión de una hora con alta frecuencia de impulso, para usarse durante las crisis de migraña) y el programa preventivo (sesión de 20 minutos con baja frecuencia de impulso, para usarse diariamente).

El Cefaly PREVENT es para pacientes que padecen tres o más crisis al mes y sólo necesitan profilaxis de migraña.

El Cefaly ACUTE es para pacientes que sólo necesitan un tratamiento agudo de migraña y no necesitan profilaxis de migraña. Está destinado a pacientes que no tienen crisis de migraña muy frecuentes o pacientes que ya tienen un tratamiento preventivo de la migraña que les funciona bien.

El Cefaly DUAL es para pacientes que necesitan tanto un tratamiento agudo de migraña como profilaxis de migraña, porque padecen tres o más crisis de migraña al mes.

Una sesión del programa agudo dura una hora. Debe usarse durante la crisis de migraña y puede repetirse con una segunda sesión de 60 minutos, si el dolor de la migraña no se alivia en dos horas o si se produce otro ataque de migraña.

Una sesión del programa agudo dura 20 minutos. Se debe usar diariamente, pudiendo hacerse a cualquier hora del día, aunque es preferible por la noche.

El programa Prevent es para pacientes que tienen crisis de migraña frecuentes (más de tres al mes) y necesitan profilaxis de migraña. Debe usarse diariamente.

El programa Acute es para el tratamiento agudo de la migraña y debe usarse durante las crisis de migraña. Puede repetirse el mismo día si no se ha aliviado el dolor en dos horas o si se produce otra crisis de migraña.

Si considera, en cualquier momento, que la intensidad es demasiado fuerte para usted, simplemente apriete el botón para estabilizarla, o incluso puede retirar el dispositivo para detener la sesión.

Sí, apretando el botón y manteniéndolo apretado se puede aumentar rápidamente el nivel de intensidad hasta llegar al deseado. Puede repetirse este procedimiento hasta alcanzar la máxima intensidad.

El Cefaly utiliza un electrodo con una conexión magnética. Un electrodo estándar puede reutilizarse hasta 20 sesiones. La cantidad recomendada de usos para los electrodos Blue Gel es de 10 sesiones.

Antes de utilizar el electrodo, siempre se debe limpiar y quitar la grasa de la frente con agua y jabón. Se puede utilizar el electrodo, mientras éste se adhiera bien a la piel.

Una vez finalizada la sesión, el electrodo deberá volverse a pegar en su tira de plástico y guardarse en el envoltorio original.

No debe dejar el electrodo sin guardar en un lugar seco, ya que perdería su hidratación y dejaría de funcionar de manera apropiada. Unas cuantas gotas de agua del grifo sobre el gel lo rehidratarán y ayudarán a prolongar su uso.

Cargar completamente la batería del Cefaly toma aproximadamente 180 minutos (3 horas). Es importante cargar completamente la batería antes de su primera sesión.

La vida útil de la batería es de 5 a 10 horas de estimulación, dependiendo del programa usado para cada sesión.

Si el Cefaly emite un largo pitido al apretar el botón, significa que la carga de la batería es demasiado baja y se debe cargar durante, al menos, 5 minutos, para poder completar una sesión.

La sensación producida por el Cefaly es extraña y rara, pero la mayoría de la gente se acostumbra rápidamente, tras algunas sesiones. Sin embargo, hay personas más sensibles y pueden considerar esa sensación dolorosa. Si éste es su caso, simplemente apriete el botón durante la sesión, cuando la sensación empiece a ser algo inconfortable, para estabilizar la intensidad.

Sólo el 1.25% de los pacientes no soporta la sensación producida por el Cefaly y por tanto son incapaces de efectuar el tratamiento satisfactoriamente.

Recomendamos no utilizar el Cefaly en las siguientes situaciones:

  • Personas con implantes metálicos o dispositivos electrónicos en la cabeza.
  • Personas que padezcan dolores de origen desconocido.
  • Personas con marcapasos o con desfibriladores implantados o portátiles. Esto podría causar interferencias con el ritmo cardíaco, shock eléctrico o muerte.

En caso de estar o poder estar embarazada, pregunte a su médico antes de usar el Cefaly.

El dispositivo Cefaly tiene una protección completa, por fallos de manufactura y componentes defectuosos, de 3 años, desde su fecha de compra. Por favor, guarde el recibo o la factura de compra, ya que esa es la prueba de compra en la fecha mencionada.

La garantía no cubre los daños ocasionados por caídas, cortes y golpes, que puedan dañar el dispositivo. La garantía no se aplicará a los dispositivos cuyos estuches estén rajados, rotos o doblados, o muestren signos de maltrato. Lo mismo se aplica a los dispositivos cuyas piezas de contacto se han doblado, aplastado o torcido por una manipulación.

Durante el período de 3 años de garantía, el dispositivo podrá ser, dependiendo de la gravedad del desperfecto, reparado sin coste por un servicio técnico oficial o reemplazado.

La garantía de 60 días de devolución del dinero sólo es para el dispositivo Cefaly (los accesorios y los gastos de envío no son reembolsables).

El período de devolución del dinero de sesenta días va desde el día de la entrega hasta la fecha de devolución.

Cefaly ahora está cubierto para los Miembros del Servicio Activo a través de los beneficios de TriCare, así como a través del Sistema de Atención Sanitaria del VA. Actualmente, Cefaly no está cubierto por los seguros comerciales.

Los gastos de Cefaly pueden reembolsarse a través de su Cuenta de Ahorros para la Salud (HSA) o su Cuenta Flexible de Ahorros para la Salud (FSA). Para más información, por favor, consulte a su administrador de HSA o FSA.

Sí, necesitará una receta médica. Después de hacer su pedido, tendrá que mandar por email una copia de la receta (pdf o fotografía) a la dirección: info@cefaly.us o por fax al: (203) 309-6045.

Administración de mi pedido

El plazo medio de entrega es de 1 semana.

Los dispositivos Cefaly se entregan por mensajería. Si no hay nadie en casa cuando el mensajero llama, dejará una nota en su buzón, que le indicará cómo contactar al servicio de mensajería para organizar el reenvío de su paquete cuando mejor le convenga. Cuando haga su pedido, también puede elegir una dirección de entrega donde sepa que habrá alguien disponible para recibirlo (lugar de trabajo, dirección de sus padres, etc.). Los pedidos de electrodos y otros accesorios se envían por correo postal y, por lo tanto, no será necesario que haya nadie presente para firmar el paquete.

Aceptamos varias formas de pago:

  • Tarjeta de crédito: Visa o Mastercard
  • Paypal